朋友发来一张照片,峨眉山金顶的人密密麻麻像蚂蚁搬家,配文:“排队四小时,观景五分钟,你确定这算旅游?”我盯着手机笑了半天,回他一句:“你这叫花钱买罪受,但四川文旅局可能正笑着数钱呢。”
国庆七天,四川旅游景区门票收入突破20亿,这数字漂亮吧?漂亮,可漂亮数字背后,全是游客用脚底板磨出来的血泡和用耐心熬出来的黑眼圈。
我先说个真事儿,我一个成都本地朋友,国庆第三天突发奇想说去青城山呼吸新鲜空气,结果刚上成灌高速就堵成停车场,好不容易挪到景区门口,停车场满了,交警指挥他去三公里外的临时停车场,停好车坐摆渡车,排队半小时,到了山门买票,排队四十分钟,进了景区,前山那条石板路挤得跟春熙路步行街似的,连道观门槛都坐满了歇脚的人,他给我发语音:“你猜我现在在干嘛?我在和五百个人一起吸负氧离子,人均分到一口。”
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这就是门票收入的真相——每个景区都在超负荷运转,但游客体验呢?
我理解景区想赚钱,门票经济是更直接的收入来源,但20亿门票背后,是九寨沟每天限流4.1万人依然被挤爆的栈道,是稻城亚丁牛奶海边全是自拍杆的“画风突变”,是乐山大佛脚下排队两小时就为摸一下佛脚的执念,这些地方都美,但人一多,美就打了折,打三折都算客气。
更让我别扭的是,有些景区明明承载不了那么多人,还拼命卖票,门票确实卖爽了,可游客回去发条朋友圈:“再也不来了。”这买卖划算吗?短期看是赚了,长期看是把口碑做烂,我写旅游文章这么多年,太清楚一件事:一个景区被吐槽“人太多体验差”之后,至少需要两三年才能挽回口碑,而这期间,门票收入会慢慢告诉你答案。
但话说回来,也不能全怪景区,国庆出游是刚需,打工人的假期就这几天,不带孩子出去转转觉得亏,出去了又觉得更亏,我见过一对夫妻在熊猫基地门口吵架,女的说:“门票微信提前三天抢的,你非要睡懒觉,现在熊猫都午睡了看个屁!”男的顶嘴:“那我不睡觉哪有精力开车来?”周围人都在笑,但笑得都有点心酸,这种矛盾,不是景区限流就能解决的。
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我有个建议,虽然不一定成熟——四川完全可以试着把几个头部景区的门票预约制做得更严格些,甚至搞“错峰票价”,国庆前三天贵一点,后四天便宜点;上午贵一点,下午便宜点,用价格杠杆分流,总比让所有人挤在一起看后脑勺强,我知道有人会骂我:“凭啥涨价?穷人就不配国庆旅游?”但你想想,现在的情况是穷人花了钱也没看到好风景,富人花钱买VIP通道照样舒服,更惨的就是普通工薪家庭,与其这样,不如让市场来调节,至少还能给真想玩的人一个选择。
还有,景区赚了钱,能不能拿一部分出来改善基础设施?我不是说修豪华厕所这种表面功夫,是实打实的排队系统、接驳车、电子导览,我去过九寨沟三次,每次都觉得那个观光车调度还能优化,但每次去都还是老样子,门票年年涨,服务原地踏步,这钱赚得有点不厚道。
不过话说回来,四川的旅游资源确实顶,20亿门票收入里,估计光是成都周边几个景区就占了大头,都江堰、青城山、熊猫基地、武侯祠、杜甫草堂,这些地方平时周末去都不错,错峰体验会好很多,我在淡季的工作日去过一次都江堰,整个景区没几个人,坐在鱼嘴旁边听岷江水声,那才叫旅行,所以我经常在文章里写,景点没有错,错的是时间。
更后我想说,20亿这个数字,与其说值得庆祝,不如说是个提醒,提醒景区别只盯着门票,提醒游客别只盯着国庆,旅行本来该是放松的、自由的、有呼吸感的,不该是打一场硬仗,如果你这次国庆在四川旅游被挤到怀疑人生,我建议你下次试个小众点的目的地,哪怕不出名,哪怕没有5A牌子,只要人少,风景吹口气都是新鲜的。
至于那20亿,留给景区去数吧,反正我下次不看数字,看心情。
标签: 四川国庆旅游门票收入
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